Kontakty
Zákaznícke centrum – telefon
+421 901 77 72 77Zákaznícke centrum – e-mail
[email protected]Firma (fakturačná aj dodacia adresa)
Technimax s.r.o.
U Splavu 642
78813 Rapotín
Česká republika
Informácie hneď!
Komunikácia je základ kvalitnej spolupráce, na tom sa iste zhodneme. Preto sme si stanovili záväzok, že na vaše e-maily odpovieme počas pracovnej doby najneskôr do 2 hodín od prijatia. Môžete si byť teda istí, že email nezapadne, alebo že nezostane dlhšiu dobu bez odozvy. Pokiaľ na odpoveď ponáhľate, môžete použiť našu infolinku 00421 901 77 72 77 alebo chat na webe, a to v pracovné dni medzi 8:00 a 16:30.
Čo sa týka našej telefonickej infolinky, garantujeme vám jej 100% dostupnosť počas celej pracovnej doby. Ak budeme mať obsadené (bude prebiehať hovor s iným našim zákazníkom) zaväzujeme sa, že vám po jeho dokončení sami zavoláme späť (neplatí pre prichádzajúce hovory zo skrytého čísla). Ak nás budete na infolinke kontaktovať práve v okamihu, keď budeme obsluhovať zákazníka na predajni, hovor síce neprijmeme, ale príde vám okamžite informačnú SMS. Po obslúženie zákazníka na predajni vás budeme ihneď na vašom čísle kontaktovať. Garancia dostupnosti informácií na našej telefonickej infolinke je teda zaručená. Môžete sa spoľahnúť, že žiadny váš email ani telefonický hovor nezostane bez odozvy.
Počas uvedenej pracovnej doby sme vám na 100% k dispozícii.