Ako nakúpiť rýchlo a jednoducho

Registrácia a prihlásenie do Internetového obchodu

Ak ste koncový zákazník, nepotrebujete pre vytvorenie objednávky žiadnu registráciu. Ak však chcete mať prehľad nad všetkými svojimi objednávkami aj faktúrami, odporúčame vykonať krátku registráciu koncového zákazníka, ktorá nezaberie viac ako 2 minúty. Počas registrácie zadáte do systému svoje základné kontaktné informácie, ako napríklad IČ, DIČ, telefónne číslo, e-mail, fakturačnú adresu, dodaciu adresu a zvolíte si svoje prihlasovacie meno a heslo. Údaje označené symbolom * (hviezdička) sú pre registráciu povinné. Ako potvrdenie úspešnej registrácie obdržíte informačný e-mail. V prípade straty prístupového hesla vám ho môže internetový obchod zaslať na e-mailovú adresu vloženú počas registrácie. Ak ste už registrovaný užívateľ, môžete sa prihlásiť pomocou tlačidla „Prihlásiť sa“.

Registrácia do dealerského programu

Registrácia pre dealerský predaj vykonávajte cez formulár registrácie dealerského programu. Vami vyplnená dáta ručne preverujeme a na základe zistení prideľujeme dealerský prístup, ktorý v sebe zahŕňa rad výhod. Dealerský program je určený len B2B zákazníkom, ktorí nakupujú tovar za účelom jeho ďalšieho predaja, teda nie pre vlastnú potrebu.

Výber a vyhľadanie tovaru

Tovar v internetovom obchode možno vyberať a vyhľadávať niekoľkými spôsobmi. Ponuku tovaru môžete prechádzať s využitím stromového členenia v ľavej hornej časti obchodu, katalógu modelových radov v ľavej dolnej časti, pomocou nákupného radca s radením podľa použitia alebo prostredníctvom podrobných filtrov v každej sekcii.

Ak poznáte katalógové označenie alebo určitý reťazec znakov, môžete tovar vyhľadávať cielene vo vyhľadávacom poli v hornej časti titulnej strany, kde vám je k dispozícii aj našepkávač.

Vloženie tovaru do nákupného košíka

Ak ste našli požadovaný tovar a ste už rozhodnutí pre nákup, môžete tovar vložiť do košíka. Nákup je možné vykonať ako zo zoznamu produktov, tak z detailného náhľadu (prípadne zo zoznamu náhradného tovaru). Do poľa zadajte požadovaný počet a potvrďte tlačidlom „Kúpiť" alebo „Pridať produkt do nákupného košíka“. Tento postup môžete opakovať aj pre ďalšie tovary.

Obsah svojho nákupného košíka si môžete kedykoľvek pozrieť stlačením tlačidla nákupný košík v pravom hornom rohu. Tovar môžete z nákupného košíka odstrániť alebo zmeniť jeho počet. Z nákupného košíka môžete pokračovať v nákupe alebo prejsť na odoslanie objednávky.

Platba a odoslanie objednávky

Ak máte v nákupnom košíku požadovaný tovar, doplňte v druhom kroku informácie o spôsobe dopravy a platby. Dopravu tovaru k vám zaistí vami zvolený kurier GLS alebo DPD. Platbu tovaru môžete vykonať niekoľkými rôznymi spôsobmi:

• Dobierkou (celú sumu platíte prepravcovi pri prevzatí – príplatok 1€ bez DPH)
• Bankovým prevodom (prostredníctvom bankových platobných tlačidiel ComGate Payments, a.s., ktoré poskytujú bezpečnú platbu s okamžitým potvrdením platby)
• Online kartou (po odoslaní objednávky budete presmerovaní na platobnú bránu spoločnosti ComGate Payments, a.s., ktorá v prípade dostatočného limitu na vašej karte zabezpečí platbu)
• Zálohovou faktúrou (platba vopred na účet na základe zálohovej faktúry, ktorú vám zašleme do 24 hodín na váš e-mail. Dodanie sa týmto môže oneskoriť)
• Prevodným príkazom (splatnosť faktúry 7 dní. Len pre registrovaných obchodníkov s rámcovou zmluvou)

Online platby kartou a bankové tlačidlá sprostredkováva popredná česká spoločnosť vo svojom odbore, na ktorú sa môžete obrátiť v prípade akýchkoľvek nejasností:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, Česká republika
E-mail: [email protected]
Tel: +421 222 205 147

V treťom kroku vyplníte pár informácií o vás a v poslednom, teda štvrtým krokom, je kontrola vyplnených údajov a odoslanie objednávky. Internetový obchod objednávku príjme a na váš e-mail odošle potvrdenie s kópiou objednávky.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať. Využiť môžete tiež najčastejších otázok ohľadom objednávok, ktoré sme pre vás odpovedali písomnou formou.

Tovar tretí deň u vás

Na objednávky cez e-shop, odoslané v pracovné dni do 15:00, garantujeme doručenie do troch pracovných dní, ak zvolíte prepravnú službu GLS. Ak objednáte po 15:00, tovar odošleme až nasledujúci pracovný deň, takže vám bude doručený o deň neskôr. Prepravnou službou DPD môžete do troch dní očakávať objednávky odoslané do 13:00. Vy aj vaši kolegovia máte teda úplnú istotu, keď tovar dostanete. Už žiadne frázy typu “Bežne odosielame čo najskôr“ nebo “Väčšinu objednávok vybavíme ten istý deň“.

Na nás je jednoducho spoľahnutie. Pre prehľadnosť je pri každom produkte online aktualizovaný termín dodania k vám a tiež na osobné vyzdvihnutie u nás v sklade.