Protipovodňové opatrenia v Technimaxe
Ak len zbežne sledujete aktuálne správy, určite vám neunikla téma záplav. Možno sa vás to týkalo osobne, možno vás to minulo. U nás sme sa pripravovali na najhoršie.
Hneď od začiatku bolo jasné, že Šumperk, ako podhorské mestečko, bude patriť medzi oblasti s mimoriadnym zásahom dažďovej vody, čo potvrdzovali aj predpovede počasia. Naša prevádzka sa nachádza v obci Rapotín, ktorá sa nachádza v tesnej blízkosti Šumperka. Presne tadiaľto preteká riečka Desná. Zámerne tu používam zdrobnený výraz, pretože takto sa zvyčajne tvári. Tento víkend to však bolo inak. Extrémne dažďové zrážky v Jeseníkoch, teda tesne nad nami, rieku napájali naozaj výdatne.
Už v piatok sme očakávali, že situácia bude vážna, len sme ešte nevedeli, ako veľmi. Najpesimistickejšie odhady predikovali prietok väčší než pri storočnej vode. Pamätníci potvrdili, že v našej lokalite v minulosti došlo k zaplaveniu budov do výšky až 50 cm.
Nenechali sme nič na náhodu a strávili náročnú sobotu prípravnými prácami. Bolo potrebné zabezpečiť všetky vchody a brány pomocou vriec s pieskom a vo vnútri vyzdvihnúť do výšky zásoby tovaru. Odpojiť servery a ďalšie dôležité zariadenia a uskladniť ich v bezpečnej výške. Čo je bezpečná výška? To nikto nevedel. Celú situáciu komplikoval nedostatok vriec, piesku a ďalšieho materiálu. Už o 7:00 ráno všetci miestni dodávatelia hlásili vypredané. Dobré vzťahy v okolí nám našťastie nakoniec umožnili získať a naplniť dostatok vriec s pieskom.
Potom už nezostávalo nič iné, len čakať. Čoskoro sa ozvali sirény a hlásenia o preliatí protipovodňových hrádzí. Ďalšie hlásenie sa týkalo povinnej evakuácie ulíc tesne nad nami. V čase kulminácie sa preliata voda zastavila kúsok pred nami. K prevádzke sa len priblížila, ale nezasiahla ju. Stálo nás to veľa nervov, odpracovanú sobotu a pravidelné nočné kontroly situácie. Ale vykonali sme poctivú preventívnu prípravu a nebezpečenstvo nakoniec prešlo mimo nás.
V pondelok sme začali pracovať skôr než zvyčajne, aby sme stihli všetko upratať a vrátiť do bežnej prevádzky. Možno si kladiete otázku, či všetky naše opatrenia neboli zbytočné. My sme si istí, že neboli. Budova, tovar aj technológie sú síce poistené, ale o peniaze tu predsa nejde. Naším primárnym cieľom je vám, našim zákazníkom, poskytnúť trvalú hodnotu, na ktorú sa môžete spoľahnúť. To platí aj vo vypätých situáciách, ako bol COVID-19 alebo aktuálne záplavy.
V konečnom dôsledku teda aj vaše pondelkové objednávky boli expedované v termínoch garancie dodania a reklamácie sme vybavili tak, ako sľubujeme, teda next business day. Bola to drina, nebolo to zadarmo, ale kvôli vám sme boli odhodlaní to zvládnuť. Vy, naši zákazníci, ste sa venovali svojim povinnostiam a na nás bolo, aby sme dodržali všetko, čo sľubujeme a garantujeme. Sme veľmi radi, že sa nám to aj v tejto situácii podarilo. Robíme, čo môžeme.
Ak ste boli záplavou zasiahnutí, prajeme vám veľa síl, zdravia aj pevné nervy pri riešení následkov. Vedzte, že sme tu pre vás za všetkých okolností, aby sme naplnili vaše potreby v oblasti repasovanej výpočtovej techniky.
